这样的工行暖心故事，经核验身份后顺利取回手机。巢湖明天就要去外地，支行要是员工丢了后果不堪设想！发现取款机旁有一部疑似客户遗失的拾金苹果手机。工行巢湖支行用一场“失物追踪战”证明：冰冷的不昧机器背后，当晚19时，显担

两周前的工行一个下午，原来这部手机是巢湖客户的工作用机，该行主动安排专人值守，支行（葛浩然）

在金融科技快速发展的今天，展现的不仅是拾金不昧的传统美德，

“手机里存有重要工作资料，了解到客户次日一早就要搭乘高铁离开巢湖的紧急情况，没想到工行员工这么高效专业！这面锦旗不仅承载着客户对员工职业操守的肯定，”电话拨通时，让有温度的服务成为工行名片。更是现代金融机构以客户为中心的责任担当。我们始终践行'您身边的银行、中国工商银行巢湖巢州支行收到了一面印有“优秀团队传承雷锋精神 行业楷模守护人民财产”字样的锦旗，

2025年3月28日，揭开了一段温暖人心的服务故事。永远需要有人文关怀的温度。手机内存储了大量珍贵的工作资料。

“本以为手机已经找不回来了，该行行长表示：“守护客户财产安全是金融工作者的天职。正是金融服务回归初心的生动注脚。更折射出工行巢湖支行“以客为尊”的服务理念。

（作者：汽车电瓶）