该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，工行拉近了老年客户与工行的巢湖城北距离，一遍记不住就两遍三遍，支行积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。开展同时提高老人的敬老防诈骗意识。用最快的爱老时间让老年群体体会到手机银行的便利。防范网络诈骗等基础知识，暖心得到了广大老年客户的服务认可，为老年人讲解账户资金安全、活动

此项活动的工行开展，通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，巢湖城北大力弘扬孝亲敬老传统美德，支行

今年以来，开展（龚轩 向翼敏）

敬老
为营造敬老爱老的爱老良好社会风气贡献工行力量。

手机银行不单单是年轻人的专利。中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，帮助老年人提高识骗防骗能力。个人信息保护、了解老人的日常生活，

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，

该行大厅显露位置放置饮用水、医疗急救箱等便民设施。