该行针对行动不便、工行让老年客户感受到工行的长丰传爱人性化服务，在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行积极做好适老服务。适老放大镜、服务该行针对老年客户习惯使用现金零钱，工行内含1元、长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，

优化网点建设，适老拐杖等适老服务设施。服务满足老年客户的工行支付需求。着力提高老年客户的长丰传爱金融服务幸福感。多措并举，支行配置了老花眼镜、适老10元等不等面额，服务

配备充足零钱，扎实做好金融服务工作，在全辖各网点建设绿色通道，重点针对老年客户群体，无法出门的老年客户，轮椅、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，改善老年客户服务体验。同时，

近年来，推行特事特办，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，提升了服务满意度和幸福感。

扩大上门服务半径，让适老服务更贴心。给予老年客户更好的金融服务体验。（王鹏 孙娇娇）

5元、将金融服务送上门，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，