确认无误后再提交，工商及时复盘。银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍做好笔记，山当将业务流程重新梳理，涂支严格落实双人复核制度，行多要重点反思，措并程授避免同样的举压降远绝率错误再次发生。掌握业务的权拒操作流程，对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支提高处理的行多实效性和准确度。认真总结，全网点学习，双人复核。

二、由运营主管组织客服经理进行学习，

三、加强学习。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、切实降低远程授权拒绝率，做到不犯“低级错误”，

要双人进行审核，利用晨会、提高运营质量。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，