切实降低远程授权拒绝率，工商避免同样的银行错误再次发生。提高处理的马鞍实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，山当确认无误后再提交，涂支午间休息等碎片化时间，行多要双人进行审核，措并程授做到不犯“低级错误”，举压降远绝率认真总结，权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，双人复核。银行提高运营质量。马鞍要重点反思，山当全网点学习，涂支掌握业务的行多操作流程，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，严格落实双人复核制度，将业务流程重新梳理，

三、

二、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，及时复盘。加强学习。针对每日远程授权情况开展复盘学习，

一、全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、做好笔记，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，由运营主管组织客服经理进行学习，