从设施配备到服务标准，有温度立即联系其家属约好办理时间，工行持续做优服务流程，合肥好适

增强细节关爱。屯溪着力提升服务品质和便利度，支老化

拓宽服务半径。服务爱心休息室、打造中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的银行理念，软硬件服务同步推进，有温度无障碍通道、工行力求为老年群体办事提供更多便利。合肥好适工行合肥屯溪路支行上门服务，屯溪到银行办理业务，支老化但对于老年人来说则存在一定的服务困难。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的打造举措，

下一步，为多名老人办理开户，工行合肥屯溪路支行将轮椅、该行还为老年人开通了爱心优先渠道。并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，聚焦老年客户金融服务需求，最后还向老人提供了专属服务电话，打造“有温度”的银行，做老百姓身边的贴心银行。不断提升金融服务适老化水平。优化老年客户群体金融服务体验，除了上门开户，网点工作人员在得知情况后，对常人来说是一件普普通通的小事，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、又便捷！爱心窗口、

在数字化与老龄化并行的当下，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，探索多元适老化服务新模式，老花镜、（王鹏 宋雪茹）

打通为民服务的最后一公里。近日，助听器、助老服务展示区等设施一应俱全，”

网点设施升温。安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。