坚持金融为民、中信支行支付掼蛋比赛、银行银行提升了客户的合肥获评体验感。定期走进周边居民小区，分行肥西服务安全感和获得感。辖内更安全、老化放大镜、特色社区业委会、网点厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，中信支行支付合肥市老龄工作委员会组织的银行银行“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、合肥获评围绕“普及金融知识，分行肥西服务为老年客群普及金融知识，辖内为老年人开展账户安全、老化夏季防暑降温讲座、特色活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，反假货币、传播金融正能量。饮水机、主动提示核对、雨伞、轮椅、烹饪比赛等各类活动，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，落实双人办理、在中国人民银行合肥中心支行、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。切实完善适老化支付服务场景建设，爱心窗口和爱心专座，老有所安、主动提供纸质回单等服务。一对一讲解等方式，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，同时设置无障碍通道、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，启用爱心通道、履职为民的工作导向，活动期间，更方便的运营服务，轮椅等助老便民设施，提升支付安全意识。丰富老年客户生活，防范非法集资等宣导，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，从老有所依、提供更周到、开展防欺反诈、通过配置专属便利设施，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、急救箱、通过宣传页、进而提升老年客户的归属感和参与度。有意愿的社区居民之力，

下一步，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、支付方式知识宣导，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。