
在业务办理完成后,金融籍人客户称他们跑了其他几个银行网点,获外这时,士点认真细致的工行服务点赞感谢。
近日,肥西服务两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅,桃花(王鹏 顾林峰)
支行赞
由于该行当时当班柜员不懂客户所说的金融籍人外文,在业务办理过程中,获外在了解到客户需求后,反复向柜员比划着什么。双方沟通存在困难。运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。急忙过来询问情况。没想到来工商银行一次就办好了,工作人员都听不懂他们要办什么业务,网点运营主管注意到了现金柜台的异常,这位客户是学生,运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题,