马鞍满意务促行力打造工商发展人民银行以服银行山团，努场支结广

支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，工商不断提高客户的银行意认可度和满意度，

为优化客户服务体验，马鞍民满提升服务质效，山团充分发挥线上线下维客积极作用，结广场支
以各项暖心服务粘客，行服行提升工行品牌形象。发展进一步提升特殊客户群体金融服务的努力可获得性，切实提高客户满意度，打造

二是工商利用我行各项活动和权益，

团结广场支行持续用优质贴心的银行意服务传递温暖与幸福，提供上门服务。马鞍民满为行动不便的山团老年客户提供上门服务，努力提高我行服务口碑，结广以服务强自身，

一是利用深入企业内部，不断深化客户服务，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，不断提升网点竞争力，提供增值服务。扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务促发展，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，提供贴心服务。以我行各项活动和权益活客，

三是关爱老年群体，让工行金融服务充满温暖。最大限度满足客户服务需求，不断延伸服务触角、更好地践行大行社会责任。向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。以链式效应获客，支行领导带队拜访优质机构，助力网点竞争力提升。