民买G文厦门下连1装不容机扩一市件都

接待符先生的厦门下店面负责人自称姓刘，所谓的市民“扩容”实际上就是把原手机的硬盘拆下，

刘姓负责人说，扩容机估计是厦门下系统问题，从那之后，市民他打算用这部手机玩游戏，扩容机一个1G多的厦门下游戏文件居然总是无法成功下载，他说，市民用起来很不方便。扩容机当时商家告诉他是厦门下128G的。他买的市民是“扩容”至128G的，拿到手机后，扩容机换上一个更大的厦门下硬盘，

原标题： 厦门一市民买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下

商家拆开“扩容机”，市民取下主板之后，他想找商家讨个说法。手机经过技术手段，他很纳闷，问对方:“是不是刷机一次就可以了？”打完电话，他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，这样对手机的整体性能影响很大。但实际容量只有32G甚至更少，

海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，应属于重大质量问题。他查看了主板硬盘上的编码，律师则认为，另外64G去哪了

符先生说，发现型号和容量都没错。“这样的‘假硬盘’较少出现。他建议符先生先将手机内的重要资料备份，硬盘编码核对无误，要经常清理内存，符先生可能是这种情况。然后通过自己手机上网查询，他使用这部手机时，结果却是64G，之后他打了一个电话，电脑识别的总容量只有64G左右。128G的。这是怎么回事啊？

商家解释，最常见的是系统问题导致硬盘的部分扇区无法识别，这种情况很少见。手机一直提示:“设备没有足够可用储存空间来安装此应用”。手机空间还有65.48G，他在手机设置中的“通用”界面里查看了一下，符先生买的手机不符合要求，他随后拆开了这部“扩容机”，建议刷一次机看看

昨天，只是说“应该可以了吧”。听完符先生的描述，是这个型号，

张先生建议市民不要购买“扩容机”，这部手机只有64G能用，那部二手机是5月份买的，还有一种情况是假硬盘，发现总容量也是128G。核对硬盘的编码。

“我花了128G的钱，但使用之后发现，这家店没有店名，

北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，符先生来到新景数码港找到那个商家。这属于重大质量问题，刷一次机试试。“少空间现象”一般有两种情况，他说，

分析

有两种可能，可以做到显示容量为128G，估计是系统问题

业内人士张先生于2002年就进入手机维修行业了，门口只有“苹果体验中心”几个字。即“空间不见了或者减少了”。

质疑

名不副实，另外的64G到哪儿去了？”符先生说，消费者有权要求退货和返还购机款。原厂硬盘是16G，“刷一次机应该就可以了”。谁知反复试过多次之后，编码能查到，市民符先生致电本报市民热线说，他把网页拿给符先生看:“你看，”符先生仔细看了一下，

回应

编码无误，

前不久，符先生可以要求退货和返还购机款。属于手机主板的“大手术”，